女房客洗漱完毕,拉开卫生间门的瞬间,整扇玻璃突然碎裂,碎碴子砸落,女子血流不止被紧急送医,经初步诊断,中指肌腱出现不完全断裂。厦门装修网了解到,3天前,这惊险一幕发生在位于屿后南里的厦门某酒店。
房间内满是破碎的卫生间玻璃门
连日来,关于双方的赔偿问题,还没一个结果,女房客将此事发在论坛上,引网友们议论。昨日,相关人员从酒店方面了解到,酒店愿意承担女房客受伤诊治及后续检查医疗的所有费用,但就其提出的精神损失费和误工费,建议女房客可以通过法律或仲裁途径解决,酒店会积极配合。
左手鲜血直流 满身都是碎碴
7月7日,女房客吴小姐和未婚夫来到岛内一家酒店订婚宴,忙完突遇暴雨,加上没有开车,当晚9点多,两人就在屿后南里附近一家厦门某酒店住下。
按照吴小姐的说法,晚上11时许,她洗漱完拉开卫生间玻璃门正要走出来,整扇门突然碎裂,砸向左半身,来不及收回的左手,被碎裂的玻璃碴划伤,鲜血直流。“我当时满身都是碎玻璃碴,脚上也都扎着玻璃,根本不敢动。”吴小姐回忆,幸好那时低下了头,不然脸部一定会受伤。
“床单和客房地面到处都是血迹。”昨日,吴小姐打开一张图片,向相关人员回放了当时的现场。
手指肌腱不完全断裂 固定支架三周才能拆除
得知消息的酒店服务员很快送来了绷带和创可贴,值班经理帮吴小姐叫车,并陪同吴小姐等二人前往医院。据吴小姐回忆,当时因为下暴雨,先选择较近的一家医院,后因该医院没有急诊,到达中山医院诊治时已经是次日凌晨1点半左右。
经诊断,吴小姐左手中指肌腱断裂2/3,肌腱缝合2针,中指外伤口缝合8针,另外一处小伤口缝合2针,医生对其伤指做了支架固定,吴小姐说支架要三周后才能拆除。
吴小姐告诉相关人员,在医院接受诊治时,费用都是先从自己的医保卡上刷的,共计2000元左右。
离开医院后,酒店为吴小姐和未婚夫更换了房间就住。
【说法】
伤者
已委托律师索赔
向消协反映此事
受伤后,需休养三周时间,而这期间吴小姐已被公司安排了两次外地出差,加上本月22日是与未婚夫婚纱照的拍摄时间,婚礼又定于今年10月,突如其来的事故让吴小姐的生活和工作一下陷入了混乱。7月8日,吴小姐与酒店方面洽谈,除报销所有医疗费用外,她还提出精神损失、误工、交通等方面的赔偿要求,已委托律师介入此事件。
据吴小姐说,她怀疑酒店房间所用玻璃门不是钢化玻璃,存在安全隐患。按照吴小姐未婚夫的说法,他从事工程行业,比较了解钢化玻璃的特性,如果是钢化玻璃碎裂,玻璃残渣呈块状,而酒店玻璃门碎裂后残渣是细碎的,极易伤人。同时,吴小姐向消费者协会反映此事,希望有第三方力量介入对酒店玻璃门进行检测,消除隐患。
酒店
同意报销医疗费用
其他通过法律解决
昨天下午,相关人员与事发酒店一位薛姓总经理取得联系。薛总经理称,事发后酒店方面对吴小姐和其未婚夫表达了歉意,吴小姐的垫付及后续检查治疗医疗费用将由酒店负责。“对于这次的突发意外事件,酒店十分重视,并已通知工程部和玻璃材料供应商,逐一对酒店客房玻璃材料进行隐患排查。”薛总经理说。
厦门装修网了解到,针对吴小姐提出的精神损失、误工等费用的赔偿请求,薛总经理表示,建议吴小姐通过法律程序解决,酒店方面会积极配合。