▲天花板被楼上装修砸出一个洞

▲楼下卧室地板上散落很多白灰

住户遭遇

卧室天花板被砸出个大洞

厦门装修网：凌女士家住海沧绿苑新城小区1号楼1405室。10月13日晚上7时许，她和丈夫走进主卧，突然发现地板上散落着大片白灰，衣柜旁的箱子和衣物上也落满了。

凌女士错愕之余抬头一看，着实吓了一跳：天花板墙面大片脱落，出现一个约两个拳头大的窟窿，钢筋都露了出来!

夫妇俩赶紧退出房间，马上找物业上门察看，确定是楼上装修造成的。因为，楼上业主9月份开始装修。

第二天，楼上业主家的装修公司前来查勘，并表示业主在国外，将全权代表处理此事，但未提供委托证明。经物业调解，施工队同意停工3天，待专业设备进场再对楼板进行维修。

然而，3天后，施工方的态度来了个180度转变。凌女士说，对方对她的要求爱理不理，索性闭门施工;让物业协助联系业主，也联系不上。

凌女士不得不报警，民警到场才敲开了门。民警称这属于民事纠纷，建议凌女士走法律途径。

凌女士非常担忧家人的安全，夫妻俩这几天只能睡在客厅。

物业回应

楼上业主愿全力配合处理

厦门装修网了解到：前天，相关人士来到该小区物业管理处。物业主任王女士介绍，楼上装修开线槽时可能不小心击中钢筋，导致发生施工意外。目前物业已向城管报备，并一直尽力调解，但楼上业主在国外，联系不上。

王女士说，装修公司曾表示愿意为楼下修复天花板，或许是沟通上产生误会，导致凌女士对施工方的拖延不满。经过多方联系，前天终于联系上在国外的业主，对方表示将全力配合凌女士处理楼板问题。

据悉，装修公司也表示会为自己的失误负责善后。

律师说法 邻居应修复天花板并赔偿

北京东元(厦门)律师事务所陈奇斌律师认为，依据相关法律规定，相邻不动产的所有人或使用人在行使所有权或使用权时，应当以不损害其他相邻人的合法权益为原则;若因权利的行使给相邻人造成损害的，相邻人有权要求停止侵害、消除危险和赔偿损失。

厦门装修网：陈律师建议，处理相邻关系时，相邻各方应互谅互让，协商解决，协商不成可以请求法院依法处理。楼上住户有义务及时修复楼板的破损点，给凌女士造成损失的，还应予以赔偿。(文章摘自：厦门网)