“一个月的用水量1000多吨,水费竟然要交7600多元?”厦门装修网了解到,近日收到水费账单的黄先生反映,上个月自家水管突然漏水
,出现高额水费。在出现高额水费问题上,黄先生认为,水管埋在地下,水流到小区,而物业方面未能及时排查发现,存在一定责任,应承担部分水费。
水管破裂漏水 产生高额水费
“6月份的用水量比过去一年还多,这太离谱了。”近日,住在海沧某小区的黄先生拿着水费查询结果给相关人员看。黄先生买的二手房刚入住不久,从水费查询结果可以看出,去年
9 月到今年 5月,有产生水费的月份单月最多也才 17 吨,应缴水费最多也就 54.4元。而最近的账单显示,6 月份黄先生家的用水量竟然达到了
1044吨,应交水费达到7630.8元。
黄先生一开始以为水务集团收费系统算错了费用,不过反复核实后,的确是产生了 7000 多元的水费。“想起
6月初,物业有说我们家的水管漏水了,当时没想到竟然会漏这么多。”黄先生回忆。相关人员来到该小区,黄先生带相关人员看装在一楼墙角的水表箱,他们与
4户邻居共用一个水表箱,水管则是被埋在绿化带。
打开水表箱看到,除了黄先生家累计 1800 多吨的用水量,其余各户最多的也只用了 200余吨。黄先生推测,漏水的水管在 6月初出现问题,因为
5月份的水费并无异常。“6月份我就在地下停车库看到,墙壁不断有水渗漏出来,在地下停车库沿着墙脚形成十几米长的积水。”黄先生表示,水管被埋在地下看不出漏水。
直到6月8日,黄先生说接到物业工作人员的提醒,才赶紧关了水阀,换了水管。相关人员了解到,黄先生所在的小区 2009
年就已经投用,黄先生家的水是水务集团的直供水。根据相关规定,水表后的水管道要么 归 物 业 ,要 么 归 业 主 维 护
管理。黄先生对于水管的管理责任并无异议,只是对物业未能及时提醒有所不满。
“这段水管的确过了保修期,我们有责任。但水管是埋在小区绿化带,水不是漏在家里,而是漏在小区公共区域,物业未能第一时间排查,并及时提醒,导致千吨水流失,我觉得也存在问题,要承担部分责任。”黄先生这样认为。
以为是雨天积水查明后及时提醒
相关人员也联系上了小区的物业。
“我们发现后,有在第一时间通知黄先生家人,并不存在‘未及时提醒’的说法。”物业何主任认为。他说,今年 6
月初连日大雨,工作人员发现地下车库有积水,但以为是雨水造成的。直到雨过天晴后,发现积水不减,工作人员再重新排查,发现黄先生家的水表异常,判断可能是水管漏水了,并告知了黄先生。
何主任告诉相关人员,该小区并非第一次发生埋在地下的水管漏水事件,具体原因仍未查明,可能存在管道铺设不合理的问题。“之前发生类似的情况,我们都会开具相关证明,让业主到水务集团去协商减免水费。”何主任说。
厦门装修网获悉,水务集团经过调查了解,可以申请减免黄先生超计划的加价水费,只算平峰时的水价。黄先生告诉相关人员,减价后的水费,仍要3000多元。
文章来源:台海网