厦门装修网了解到，李先生近日搬了新家，可高兴没几天就发现新买的衣柜漆面上冒出一个个小颗粒，就像人身上长了痱子，怀疑产品质量出问题。于是他找家具店退货并要求赔偿，可商家认为是生产厂家的责任，双方争执不下，于是李先生就像相关部门请求调解。

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对此，市场监管人员认为，消费者权益受到损害时，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。李先生所购衣柜质量问题虽然不是家具店造成的，但商家有义务帮李先生联系生产厂家处理问题。

据厦门装修网了解，经调解，厂家派技术人员到厦门，仔细查看李先生买的衣柜后判断，起“痱子”的原因和上油漆过程有很大关系，可能是衣柜上漆前底面没有处理干净，存在杂质或水分，也可能是清漆添加过多稀释剂。目前，厂家已将问题衣柜收回做进一步鉴定，并对李先生的损失进行相应赔偿。

文章来源：腾讯大闽网