房子要装修，得找个敲墙工来。在他人推荐下，厦门一对夫妇阿祥、阿月认识了装修工老许。厦门装修网小编了解到，今年2月底，双方签订协议，可施工一段时间后，阿祥夫妇发现，邻居家类似的工程量，十几天就完工了，但自家的工程2个多月还没完工。

十几天工程量却拖2个月

由老许承包阿祥家房子的敲墙以及泥水搬运工程，具体施工内容以设计图纸为准，工程总价1.2万元。工程于今年3月初开始，施工一段时间后，阿祥夫妇发现，邻居家类似的工程量，十几天就完工了，但自家的工程2个多月还没完工。阿祥几次催老许，但老许经常是干了一两天后就去做别家的工程，延误了工期。

让阿祥夫妇不满的还有工程量。他们认为，当初约定的“全包”就是涉及敲墙、挖掘的工程都包含在内，但老许拿出设计师提供的图纸，称图纸上显示的只有几面主要的墙，并不包含楼顶的防水层、地下室土方的挖掘等。“要做可以，但不在合同内的，要另外算工钱。”老许说。

在老许完成了部分工程后，阿祥付了6000元，要求终止工程，并拒绝再支付其他费用。

对协议内容理解存在分歧

5月24日，阿祥打电话到司法所求助，他说：“十几天的工程，砸墙工拖了2个月，你们一定要主持公道。”

其后，老许也向司法所求助，称其被人拖欠工资。

调解员了解到，由于阿祥拒绝再支付其他钱款，老许认为阿祥单方面解除协议，不仅要支付全部工钱，还要支付合同外工程的工钱及违约金2.8万元。

5月25日，涉事双方来到司法所接受调解。老许坚持设计图纸上未体现的工程他不必做;阿祥声称，之前是设计师直接跟老许对接;设计师则表示，按照装修行业惯例，“全包”指所有涉及敲墙的工程，“设计图纸是平面图，无法体现所有工程量”。协商过程中，老许也承认，这份协议并非当时双方意思的完整体现。

随后，调解员给双方做工作。在和老许沟通过程中，调解员拿出了之前收集的《我是“和事佬”》中类似的案例，引导老许正确看待纠纷。

实地勘查解决双方争议

司法所组织当事双方和设计师一起到别墅勘查，针对有争议的工程进行了分析，并提出：“不要再争协议内容了，应以现已完成的工程量为依据，算清工钱。”

调解员认为，在拖延工期问题上，双方协议虽未约定完工时间和违约条款，但只要业主有正当理由认为工程存问题，就有权利提出解约。经调解，老许有拖延工期之嫌，给阿祥造成了一定损失。调解员建议老许不再索要违约金，至于楼顶防水层的工钱，阿祥可按照市场价给予老许一定的补偿。

最终，阿祥再向老许支付了4000元，一次性解决了所有纠纷。(文中人物均为化名)